Условия за връщане

Преглед

Политиката ни за възстановяване и връщане е в продължение на 30 дни. Ако са минали 30 дни от покупката ви, не можем да ви предложим пълно възстановяване или замяна.

За да може да бъде върнат, артикулът ви трябва да не е използван и да е в същото състояние, в което сте го получили. Той трябва да бъде и в оригиналната си опаковка.

За да завършите връщането, ни е необходима касова бележка или доказателство за покупка.

Не връщайте покупката си на производителя.

Има определени ситуации, при които се предоставя само частично възстановяване на суми:

• Всеки артикул, който не е в оригинално състояние, повреден или с липсващи части по причини, които не се дължат на нашата вина.
• Всеки артикул, върнат след повече от 30 дни след доставката.

Възстановявания

След като върнатият артикул бъде получен и проверен, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия артикул. Ще ви уведомим и за одобрението или отхвърлянето на възстановяването.

Ако възстановяването е одобрено, то ще бъде обработено и сумата ще бъде автоматично възстановена по кредитната ви карта.

Връщане на доклада

Ако поръчката ви все още отговаря на предвидените условия за връщане, можете да съобщите за връщането на пратката си чрез следната връзка: https://ecodor.shipping-portal.com/rp/.

Не можете да дойдете? Моля, свържете се с нас, като изпратите имейл на адрес: info@ecodor.nl